Click to order
Публичная оферта
Публичная оферта <Интернет-магазина
Be Greeny Shop>
1. Общие условия
1. Общие условия
Основные понятия

Продавец:
ИП Маракушев Виктор Валерьевич, ОГРНИП: 314632508300013, ИНН: 638700555992.

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу https://begreeny.ru/, где представлены товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки товаров покупателям.

Товар — косметические средства, бытовые средства для дома и иные товары, представленные к продаже на сайте https://begreeny.ru/.

Заказ — должным образом оформленный запрос покупателя на приобретение и доставку по указанному покупателем адресу или посредством самовывоза товаров, выбранных на cайте https://begreeny.ru/.

Посетитель — лицо, пришедшее на сайт Интернет-магазина без цели размещения Заказа.

Пользователь — физическое или юридическое лицо, посетитель Интернет-магазина, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине.

Покупатель — пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине.


Продавец предлагает заключить договор на условиях настоящей оферты.

Предмет договора — использование сайта https://begreeny.ru/ и розничная купля-продажа товаров, в том числе дистанционным способом.

Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента заказа Товара, договор об использовании сайта — с момента отправки сообщения Продавцу.

При приобретении Товара в розничном торговом зале договор считается заключённым с момента приобретения Товара.
2. Заказ
2. Заказ
Покупатель вправе приобрести любой Товар, заказав его через веб-интерфейс, по телефону, электронной почте или личном визите в офис Продавца.

Продавец предоставляет Покупателю информацию о потребительских свойствах Товара, обеспечивающую возможность правильного выбора, на странице Товара.

Характеристики Товара, его внешний вид и комплектность могут быть изменены производителем без предварительного уведомления Продавца, поэтому перед заказом Покупатель обязан уточнить информацию о Товаре по телефону или электронной почте.

Покупатель вправе сформировать заказ, используя веб-интерфейс, при этом каждый сформированный Заказ — неотъемлемое приложение к договору, уточняющее и дополняющее его.

Покупатель вправе оставить задаток для заказа Товара. Соглашение о задатке оформляется письменно.

Задаток является способом обеспечения обязательства Покупателя выкупить Товар при его доставке и не является предоплатой Товара.

Задаток не возвращается Покупателю при отказе Покупателя от приобретения Товара в срок, предусмотренный соглашением о задатке.
3. Оплата
3. Оплата
Цена Товара указывается на соответствующей странице в российских рублях, действует для соответствующего Покупателя 3 дня с момента совершения заказа и может быть изменена Продавцом по истечении вышеуказанного срока.

Если оплата Товара была произведена позднее 3 дней с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар и его цена была изменена, Покупатель вправе по своему выбору потребовать возврата уплаченной за Товар цены либо доплатить разницу между ценами за Товар.

Цена Товара рассчитывается Продавцом автоматически, на основании алгоритмов, учитывающих расценки поставщиков, дилеров и реселлеров, расходы на доставку и иных факторов, являющихся коммерческой тайной.

Цена Товара не включает в себя комиссию банков и электронных платёжных систем, которые оплачиваются Покупателем самостоятельно и за свой счёт.

Покупатель вправе оплатить Товар и задаток любым из следующих способов, предварительно согласовав его с Продавцом в веб-интерфейсе или по телефону:

  • безналичная оплата банковским переводом на расчётный счёт Продавца;
  • безналичная оплата электронными платёжными средствами или банковскими картами;
  • наличная оплата в офисе Продавца.
Безналичная оплата Товара и задатка электронными платёжными средствами или банковскими картами осуществляется платёжным агрегатором, указанным в веб-интерфейсе, который несёт ответственность за сохранность платёжных данных и надлежащее проведение платежей.

Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты.

В случае сбоя в процессе оплаты картой покупателю необходимо обратиться к менеджерам Продавца по телефонам или электронным адресам, указанным в разделе "Контактная информация" сайта.

Продавец вправе предоставить Покупателю, участвующему в стимулирующих мероприятиях, скидку на Товар.

Покупатель, намеревающийся получить скидку на Товар, обязан подтвердить своё участие в стимулирующем мероприятии предоставив Продавцу промо-код, карточку участника или иной соответствующий документ.

Размер скидки, предоставляемый Покупателю, определяется условиями соответствующего стимулирующего мероприятия.
4. Доставка
4. Доставка
ТДоставка за пределы РФ осуществляется согласно тарифам транспортных компаний, работающих на территории РФ.

Срок, стоимость, порядок и иные условия доставки Товара согласовываются Продавцом и Покупателем в веб-интерфейсе, по телефону или электронной почте.

Доставка Товара от склада Продавца до места получения Покупателем осуществляется транспортной компанией, которая несёт ответственность за своевременность доставки и отсутствие повреждений Товара во время доставки.

  • Доставка Товара осуществляется за счёт Покупателя при помощи услуг, предоставляемых третьими лицами.
  • Имеется Товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату Товара.
5. Условия обмена и возврата
5. Условия обмена и возврата
Если по каким-либо причинам Покупатель решил отказаться от приобретенного Товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат Товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат Товара надлежащего качества.

1 . Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после
получения Товара - в течение 14 дней, не считая дня покупки.

2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного
Товара.

3. Покупатель не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

4. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату и обмену: предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, швейные и трикотажные изделия и другие товары, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020).

5. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную
сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от
Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления
Покупателем соответствующего требования.

В случае обмена Товара надлежащего качества взамен возвращенного, доставка нового Товара осуществляется Покупателю согласно действующим условиям доставки в Интернет-магазине в момент его отправки.

Возврат Товара ненадлежащего качества.

Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, не способный обеспечить свои
функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом,
вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

 замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки
(модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

 соразмерного уменьшения покупной цены;

 безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление
Покупателем или третьим лицом;

 вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате технически сложного Товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

 замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки
(модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

 отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату Товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

 На Товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
 На Товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет с момента приобретения товара на сайте Интернет-магазина.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате Товара, если сочтет, что обнаруженный
существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение Товара.

В случае обмена Товара ненадлежащего качества доставка нового Товара осуществляется за счет Продавца.

Сроки возврата и обмена Товара:

  1. В случае обнаружения недостатков товара Покупателем и предъявлении требований Продавцу о его замене, Продавец заменяет Товар на новый в течение 7 дней со дня предъявления требования, а при необходимости дополнительной проверки качества Товара - в течение 20 дней.
  2. Если в момент предъявления требования Покупателем отсутствует Товар, необходимый для замены, замена на новый Товар происходит в течение 1 календарного месяца, либо Продавец возвращает деньги Покупателю за Товар.

Сроки возврата денежных средств:

Возврат денег за Товар ненадлежащего качества осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления требования клиента.

Способы возврата денежных средств:

  1. В случае, если Заказ был оплачен банковской картой, то возврат денег происходит на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
  2. При других способах оплаты зачисление денег производится безналичным переводом на личный банковский счет Покупателя. Для этого Покупатель предоставляет полные реквизиты своего банковского счета.
  3. Продавец возмещает стоимость пересылки Товара ненадлежащего качества при условии предоставления чеков, подтверждающих расходы на пересылку.

Для решения всех возникающих вопросов по обмену и возврату Товаров Покупатель может связываться с Продавцом любым удобным способом:

E-mail: order@begreeny.ru
Телефон: +7 (846) 922 97 76 ( для Самары ),
8-800-200-10-29 ( для бесплатных звонков из РФ )
Telegram, Viber, Whatsapp: +7-937-070-23-63
Адрес для корреспондеции: 443090 г. Самара а/я 1069
6. Конфиденциальность и защита информации
6. Конфиденциальность и защита информации
1. Персональные данные Покупателя обрабатываются на основании ФЗ №152 «О персональных данных» и в соответствии с политикой Продавца в отношении обработки персональных данных.

2. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель предоставляет персональные данные.

3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на обработку персональных данных, получение персональных данных Продавцом от Покупателя и других лиц, передачу персональных данных третьим лицам для достижения целей обработки персональных данных и подтверждает, что, принимая решение действует свободно, своей волей и в своем интересе.

4. Согласие на обработку персональных данных дается для целей информирования о новых Товарах, специальных акциях и предложениях, выполнения обязательств в рамках настоящей Публичной оферты, организации доставки Товара Покупателям, контроля удовлетворенности Посетителя/Пользователя/Покупателя, а также контроля качества услуг, оказываемых Продавцом.

5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.

Пользователь/покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца.

Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

7. Согласие может быть в любой момент отозвано путём отзыва акцепта настоящей Публичной оферты посредством письменного обращения к Продавцу. Обработка персональных данных может быть продолжена при наличии оснований, указанных в пунктах 2—11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 ФЗ №152 «О персональных данных».

8. Продавец вправе использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель/Пользователь/Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование Cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

9. Продавец получает информацию об IP-адресе Посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности Посетителя.

10. Срок действия Публичной оферты.

Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
7. Дополнительные условия
7. Дополнительные условия
Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным удобным способом.

Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.